售后聯(lián)系方式
·QQ:2355413647
·微信:wzy_123654
·郵箱:eastarled87@esdled.com
·電話:0755-33687666-8604
易事達售后服務原則
·質保期:1-2年,終身維護。
·上門服務:質保期內,需要上門服務的,客戶承擔相應的食宿丶車費用。
·免費保修(包括人工和材料);質保期內免費返廠保修,質保期后保證合理的價格提供配件和保養(yǎng)服務,在任何時候,不會免除因貨物本身缺陷所應付的責任。
·響應時間:接到用戶通知,保證24小時不間斷售后技術服務支持。
·備品、備件:顯示屏出廠前已經為使用單位準備了必需的備品和備件。
·免費培訓:免費在現(xiàn)場對采購方技術人員進行設備操作培訓,保證使用方人員能夠熟練掌握各種設備和軟件等常規(guī)使用方法,以及小故障的判斷與解決。
·電話回訪:保修期內公司售后服務部每月會電話聯(lián)系用戶,了解LED顯示屏運行情況,隨時發(fā)現(xiàn)問 題解決問題。
·軟件升級:終身持續(xù)性維護系統(tǒng),并不斷完美系統(tǒng)功能和軟件方面的升級。
·提供本地安裝指導服務。